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福建分公司舉辦“百尺竿頭”中規審核員能力提升集訓班(廈門)——提高全員不斷向更標準、更專業邁進!

發布時間:2019-02-25

為貫徹落實總公司對福建省知識產權貫標的工作開展,明確2019年福建分公司工作目標和實施計劃,全面推升知識產權貫標認證審核員的業務能力,2019220-22日,福建分公司在廈門舉辦“百尺竿頭”中規審核員能力提升集訓班。


此次集訓班由福建分公司田恩濤總經理主持,并邀請審核部張恒君部長、培訓與技術部彭娟部長為福建分公司全體人員及其他相關審核員共18人,講授了有關審核過程的有效控制、審核工作階段性(年度)總結與期望、審核有效性研討及典型案例分享等相關課程。

全員認真聽張恒君部長的講解

張恒君部長結合自身的經驗,分別從企業和審核員的角度,詳細講述了審核員的職業定位,以及審核員自身角色如何轉變、服務意識的如何提升等問題,并從企業的視角出發,針對企業所關注的重點,帶領大家對審核有效性進行研討。研討過程中,張部長分享了許多他在審核中遇到的實際案例,并對審核員在審核活動中可能遇到的問題提出了許多有效解決途徑和可行性措施,讓參訓人員有了更多新的啟發。

彭娟部長圖文并茂地剖析經典案例

彭娟部長主要針對審核過程的關鍵風險節點控制、有效溝通技巧、管理層審核思路、技巧和案例分享等方面進行講解,理論與實踐相結合的模式讓大家受益匪淺。在答疑和討論環節中,大家十分珍惜此次集訓機會,紛紛發言,將自己在審核工作中遇到的問題提出,向老師虛心請教。

整個集訓過程中,張恒君部長和彭娟部長以圖文并茂、生動有趣的講解形式,通過對具體案例的重點剖析,與審核員們進行交流,整體氣氛十分活躍。


經過兩天的集訓,審核員們紛紛表示,此次的集訓活動對審核業務能力的提升起了很大的作用,特別是對審核思路、與受審企業的有效溝通技巧、服務意識的提升等方面有了更加清晰明確的方向。


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